В настоящее время мы предоставляем услуги доставки в следующие регионы:

• Азербайджанская Республика (все города)

• Город Баку - бесплатная доставка (при определенной минимальной сумме заказа)

• Другие города - курьерской службой

Международная доставка:

• В настоящее время мы предоставляем услуги доставки только в Азербайджанскую Республику

• Международная доставка может быть добавлена в будущем

Стандартные сроки доставки:

• Город Баку: 1-3 рабочих дня

• Региональные города: 3-7 рабочих дней

• Сельские районы: 5-10 рабочих дней

Примечание:

• Сроки доставки указаны приблизительно

• Сроки могут увеличиться во время праздников и специальных мероприятий

• Погодные условия и логистические проблемы могут повлиять на сроки

• Вы получите уведомление, когда ваш заказ будет готов

Стоимость доставки:

• Город Баку: бесплатная доставка для заказов от 50 AZN

• Город Баку: 5 AZN для заказов менее 50 AZN

• Региональные города: 10-15 AZN (в зависимости от веса заказа)

• Сельские районы: 15-25 AZN (в зависимости от веса заказа)

Примечание:

• Стоимость доставки указывается при заказе

• Стоимость доставки может измениться во время специальных мероприятий

• Стоимость доставки добавляется к сумме заказа

Процесс обработки заказа:

• Заказ обрабатывается в течение 1-2 рабочих дней после принятия

• После подтверждения оплаты заказ готовится

• Когда заказ готов, вам отправляется уведомление по электронной почте и SMS

• Предоставляется номер отслеживания заказа

Примечание:

• Время обработки может увеличиться в выходные и праздничные дни

• Если товар недоступен, вам будет сообщено

Во время доставки:

• Курьер предварительно позвонит вам

• Убедитесь, что адрес доставки правильный

• Проверьте товары при получении заказа

• Немедленно свяжитесь с нами, если товары повреждены

Примечание:

• Если вас нет дома во время доставки, курьер свяжется с вами

• Для безопасной доставки товаров используется специальная упаковка

Если возникла проблема:

• Свяжитесь с нами в случае задержки доставки

• Немедленно сообщите, если товар поврежден

• Свяжитесь с нами, если доставка осуществлена по неправильному адресу

• Наша команда обслуживания клиентов поможет вам решить проблемы

Примечание:

• Вы должны связаться с нами в течение 48 часов для решения проблем

• Имейте под рукой информацию о заказе при решении проблем

Если товар не принят:

• Товар вернется на наш склад

• Заказ будет отменен, и платеж будет возвращен

• Стоимость доставки не будет возвращена

Примечание:

• Вам будет сообщено, если товар не принят

• Возврат платежа может занять 5-7 рабочих дней