
Последнее обновление: 15 января 2024
Bayaty Shiraz Cosmetics стремится доставить ваши заказы безопасно и вовремя. Этот документ объясняет процесс доставки, сроки и условия.
В настоящее время мы предоставляем услуги доставки в следующие регионы:
• Азербайджанская Республика (все города)
• Город Баку - бесплатная доставка (при определенной минимальной сумме заказа)
• Другие города - курьерской службой
Международная доставка:
• В настоящее время мы предоставляем услуги доставки только в Азербайджанскую Республику
• Международная доставка может быть добавлена в будущем
Стандартные сроки доставки:
• Город Баку: 1-3 рабочих дня
• Региональные города: 3-7 рабочих дней
• Сельские районы: 5-10 рабочих дней
Примечание:
• Сроки доставки указаны приблизительно
• Сроки могут увеличиться во время праздников и специальных мероприятий
• Погодные условия и логистические проблемы могут повлиять на сроки
• Вы получите уведомление, когда ваш заказ будет готов
Стоимость доставки:
• Город Баку: бесплатная доставка для заказов от 50 AZN
• Город Баку: 5 AZN для заказов менее 50 AZN
• Региональные города: 10-15 AZN (в зависимости от веса заказа)
• Сельские районы: 15-25 AZN (в зависимости от веса заказа)
Примечание:
• Стоимость доставки указывается при заказе
• Стоимость доставки может измениться во время специальных мероприятий
• Стоимость доставки добавляется к сумме заказа
Процесс обработки заказа:
• Заказ обрабатывается в течение 1-2 рабочих дней после принятия
• После подтверждения оплаты заказ готовится
• Когда заказ готов, вам отправляется уведомление по электронной почте и SMS
• Предоставляется номер отслеживания заказа
Примечание:
• Время обработки может увеличиться в выходные и праздничные дни
• Если товар недоступен, вам будет сообщено
Во время доставки:
• Курьер предварительно позвонит вам
• Убедитесь, что адрес доставки правильный
• Проверьте товары при получении заказа
• Немедленно свяжитесь с нами, если товары повреждены
Примечание:
• Если вас нет дома во время доставки, курьер свяжется с вами
• Для безопасной доставки товаров используется специальная упаковка
Если возникла проблема:
• Свяжитесь с нами в случае задержки доставки
• Немедленно сообщите, если товар поврежден
• Свяжитесь с нами, если доставка осуществлена по неправильному адресу
• Наша команда обслуживания клиентов поможет вам решить проблемы
Примечание:
• Вы должны связаться с нами в течение 48 часов для решения проблем
• Имейте под рукой информацию о заказе при решении проблем
Если товар не принят:
• Товар вернется на наш склад
• Заказ будет отменен, и платеж будет возвращен
• Стоимость доставки не будет возвращена
Примечание:
• Вам будет сообщено, если товар не принят
• Возврат платежа может занять 5-7 рабочих дней
По вопросам доставки свяжитесь с нами:
Email: info@bayatyshiraz.com
Телефон: +994 70 378 70 70