Hazırda aşağıdakı bölgələrə çatdırılma xidməti göstəririk:

• Azərbaycan Respublikası (bütün şəhərlər)

• Bakı şəhəri - pulsuz çatdırılma (müəyyən minimum sifariş məbləği ilə)

• Digər şəhərlər - kuryer xidməti ilə

Beynəlxalq çatdırılma:

• Hal-hazırda yalnız Azərbaycan Respublikasına çatdırılma xidməti göstəririk

• Beynəlxalq çatdırılma xidməti gələcəkdə əlavə edilə bilər

Standart çatdırılma müddətləri:

• Bakı şəhəri: 1-3 iş günü

• Regional şəhərlər: 3-7 iş günü

• Kənd yerləri: 5-10 iş günü

Qeyd:

• Çatdırılma müddətləri təxmini olaraq göstərilir

• Bayram günləri və xüsusi tədbirlər zamanı müddətlər uzana bilər

• Hava şəraiti və logistika problemləri müddətləri təsir edə bilər

• Sifarişiniz hazır olduqda sizə bildiriş göndəriləcək

Çatdırılma xərcləri:

• Bakı şəhəri: 50 AZN və daha yüksək sifarişlər üçün pulsuz çatdırılma

• Bakı şəhəri: 50 AZN-dən aşağı sifarişlər üçün 5 AZN

• Regional şəhərlər: 10-15 AZN (sifarişin çəkisinə görə)

• Kənd yerləri: 15-25 AZN (sifarişin çəkisinə görə)

Qeyd:

• Çatdırılma xərcləri sifariş zamanı göstərilir

• Xüsusi tədbirlər zamanı çatdırılma xərcləri dəyişə bilər

• Çatdırılma xərcləri sifariş məbləğinə əlavə olunur

Sifariş emalı prosesi:

• Sifariş qəbul edildikdən sonra 1-2 iş günü ərzində emal olunur

• Ödəniş təsdiqləndikdən sonra sifariş hazırlanır

• Sifariş hazır olduqda sizə email və SMS bildirişi göndərilir

• Sifarişin izləmə nömrəsi təqdim olunur

Qeyd:

• Həftə sonları və bayram günlərində emal müddəti uzana bilər

• Məhsulun mövcud olmaması halında sizə məlumat veriləcək

Çatdırılma zamanı:

• Kuryer sizə əvvəlcədən zəng edəcək

• Çatdırılma ünvanının düzgün olduğundan əmin olun

• Sifarişi qəbul edərkən məhsulları yoxlayın

• Zərər görmüş məhsullar üçün dərhal bizimlə əlaqə saxlayın

Qeyd:

• Çatdırılma zamanı siz evdə deyilsinizsə, kuryer sizinlə əlaqə saxlayacaq

• Məhsulların təhlükəsiz çatdırılması üçün xüsusi qablaşdırma istifadə olunur

Problem yaranarsa:

• Çatdırılma gecikməsi halında bizimlə əlaqə saxlayın

• Məhsul zərər görmüşdürsə, dərhal bildirin

• Yanlış ünvana çatdırılma halında bizimlə əlaqə saxlayın

• Problemlərin həlli üçün müştəri xidməti komandamız sizə kömək edəcək

Qeyd:

• Problemlərin həlli üçün 48 saat ərzində bizimlə əlaqə saxlamalısınız

• Problemlərin həlli zamanı sifariş məlumatlarınızı hazır tutun

Məhsul qəbul edilməzsə:

• Məhsul anbarımıza qayıdacaq

• Sifariş ləğv ediləcək və ödəniş geri qaytarılacaq

• Çatdırılma xərcləri geri qaytarılmayacaq

Qeyd:

• Məhsulun qəbul edilməməsi halında sizə məlumat veriləcək

• Ödənişin geri qaytarılması 5-7 iş günü çəkə bilər