
Son yenilənmə: 15 Yanvar 2024
Bayaty Shiraz Cosmetics sifarişlərinizi təhlükəsiz və vaxtında çatdırmağa çalışır. Bu sənəd çatdırılma prosesi, müddətləri və şərtləri izah edir.
Hazırda aşağıdakı bölgələrə çatdırılma xidməti göstəririk:
• Azərbaycan Respublikası (bütün şəhərlər)
• Bakı şəhəri - pulsuz çatdırılma (müəyyən minimum sifariş məbləği ilə)
• Digər şəhərlər - kuryer xidməti ilə
Beynəlxalq çatdırılma:
• Hal-hazırda yalnız Azərbaycan Respublikasına çatdırılma xidməti göstəririk
• Beynəlxalq çatdırılma xidməti gələcəkdə əlavə edilə bilər
Standart çatdırılma müddətləri:
• Bakı şəhəri: 1-3 iş günü
• Regional şəhərlər: 3-7 iş günü
• Kənd yerləri: 5-10 iş günü
Qeyd:
• Çatdırılma müddətləri təxmini olaraq göstərilir
• Bayram günləri və xüsusi tədbirlər zamanı müddətlər uzana bilər
• Hava şəraiti və logistika problemləri müddətləri təsir edə bilər
• Sifarişiniz hazır olduqda sizə bildiriş göndəriləcək
Çatdırılma xərcləri:
• Bakı şəhəri: 50 AZN və daha yüksək sifarişlər üçün pulsuz çatdırılma
• Bakı şəhəri: 50 AZN-dən aşağı sifarişlər üçün 5 AZN
• Regional şəhərlər: 10-15 AZN (sifarişin çəkisinə görə)
• Kənd yerləri: 15-25 AZN (sifarişin çəkisinə görə)
Qeyd:
• Çatdırılma xərcləri sifariş zamanı göstərilir
• Xüsusi tədbirlər zamanı çatdırılma xərcləri dəyişə bilər
• Çatdırılma xərcləri sifariş məbləğinə əlavə olunur
Sifariş emalı prosesi:
• Sifariş qəbul edildikdən sonra 1-2 iş günü ərzində emal olunur
• Ödəniş təsdiqləndikdən sonra sifariş hazırlanır
• Sifariş hazır olduqda sizə email və SMS bildirişi göndərilir
• Sifarişin izləmə nömrəsi təqdim olunur
Qeyd:
• Həftə sonları və bayram günlərində emal müddəti uzana bilər
• Məhsulun mövcud olmaması halında sizə məlumat veriləcək
Çatdırılma zamanı:
• Kuryer sizə əvvəlcədən zəng edəcək
• Çatdırılma ünvanının düzgün olduğundan əmin olun
• Sifarişi qəbul edərkən məhsulları yoxlayın
• Zərər görmüş məhsullar üçün dərhal bizimlə əlaqə saxlayın
Qeyd:
• Çatdırılma zamanı siz evdə deyilsinizsə, kuryer sizinlə əlaqə saxlayacaq
• Məhsulların təhlükəsiz çatdırılması üçün xüsusi qablaşdırma istifadə olunur
Problem yaranarsa:
• Çatdırılma gecikməsi halında bizimlə əlaqə saxlayın
• Məhsul zərər görmüşdürsə, dərhal bildirin
• Yanlış ünvana çatdırılma halında bizimlə əlaqə saxlayın
• Problemlərin həlli üçün müştəri xidməti komandamız sizə kömək edəcək
Qeyd:
• Problemlərin həlli üçün 48 saat ərzində bizimlə əlaqə saxlamalısınız
• Problemlərin həlli zamanı sifariş məlumatlarınızı hazır tutun
Məhsul qəbul edilməzsə:
• Məhsul anbarımıza qayıdacaq
• Sifariş ləğv ediləcək və ödəniş geri qaytarılacaq
• Çatdırılma xərcləri geri qaytarılmayacaq
Qeyd:
• Məhsulun qəbul edilməməsi halında sizə məlumat veriləcək
• Ödənişin geri qaytarılması 5-7 iş günü çəkə bilər
Çatdırılma ilə bağlı suallarınız üçün bizimlə əlaqə saxlayın:
Email: info@bayatyshiraz.com
Telefon: +994 70 378 70 70